FAQ

Sollten Sie hier nicht Ihre gesuchte Antwort finden, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Wie lautet die Telefonnummer?

ICYNET bietet grundsätzlich nur telefonischen Kontakt für seine Kunden. Interessenten nutzen bitte E-Mail oder das Kontaktformular. Wir melden uns gerne bei Ihnen.

Welche Zugangsdaten, brauche ich um meine E-Mail in E-Mail Clients wie Thunderbird einzubinden?

Einige gängige E-Mail Clients wie Thunderbird unterstützen die automatische Einrichtung Ihres E-Mail Kontos. Sollte dies nicht funktionieren nutzen Sie bitte die folgenden Zugangsdaten.

Server (ausgehend und eingehend): server1.icynet.de

SMTP Port (ausgehend): 587 (STARTTLS)

IMAP Port (eingehend): 993 (SSL/TLS)

Benutzer: Ihre E-Mail

Anmeldung über gesicherte Kennwortauthentifizierung (SPA): On

Bitte beachten Sie, dass Autodisover/Autoconfig nicht bei allen E-Mail Clients zur Verfügung steht.

E-Mail Autodiscovery funktioniert in Outlook nicht

Ab Outlook 365/2019 funktioniert die automatische Einrichtung von IMAP/POP3 Account in Outlook nicht mehr. AutodiscoveryV2 von Microsoft wird nur noch zur Einrichtung von Exchange und Office 365 Konten verwendet.

Sie haben nun mehrere Möglichkeiten:

Sie tragen die Zugangsdaten manuell ein (siehe Bereich „Zugangsdaten E-Mail Client“)
Sie setzen einen RegistryKey, um für Outlook Autodiscovery wieder zu aktivieren. Tragen Sie dafür bitte in der Registry unter HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup folgenden Key als DWORD 32-Bite mit dem Wert 1 ein: DisableOffice365SimplifiedAccountCreation
Führen Sie die folgende Datei aus, die den Registry Eintrag aus 2. für Sie automatisch anlegt. DisableO365Simple

Näheres (Offzielle Micorsoft Webseite in Englisch) hier klicken.

Wie lautet der Webmail Zugang?

https://webmail.icynet.de