FAQ

Ja, wir bieten eine 100% Geld-Zurück-Garantie in den ersten 7 Tagen nach Kauf. Dies gilt für alle rein digitalen Produkte und Dienstleistungen mit außnahme von Domains und den Angeboten unter „Weitere Angebote“.

Einige gängige E-Mail Clients wie Thunderbird unterstützen die automatische Einrichtung Ihres E-Mail Kontos. Sollte dies nicht funktionieren nutzen Sie bitte die folgenden Zugangsdaten.

Server (ausgehend und eingehend): server1.icynet.de

SMTP Port (ausgehend): 587 (STARTTLS)

IMAP Port (eingehend): 993 (SSL/TLS)

Benutzer: Ihre E-Mail

Anmeldung über gesicherte Kennwortauthentifizierung (SPA): On

Bitte beachten Sie, dass Autodisover/Autoconfig nicht bei allen E-Mail Clients zur Verfügung steht.

Ab Outlook 365/2019 funktioniert die automatische Einrichtung von IMAP/POP3 Account in Outlook nicht mehr. AutodiscoveryV2 von Microsoft wird nur noch zur Einrichtung von Exchange und Office 365 Konten verwendet.

Sie haben nun mehrere Möglichkeiten:

1. Sie tragen die Zugangsdaten manuell ein (siehe Bereich „Zugangsdaten E-Mail Client“)
2. Sie setzen einen RegistryKey, um für Outlook Autodiscovery wieder zu aktivieren. Tragen Sie dafür bitte in der Registry unter HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup folgenden Key als DWORD 32-Bite mit dem Wert 1 ein: DisableOffice365SimplifiedAccountCreation
3. Führen Sie die folgende Datei aus, die den Registry Eintrag aus 2. für Sie automatisch anlegt.  DisableO365Simple

Näheres (Offzielle Micorsoft Webseite in Englisch) hier klicken.

Dies hängt vom Vertrag ab, wir bieten Verträge zwischen 1 Monat und 1 Jahr Mindeslaufzeit. Jeder Vertrag ist bis 30 Tage vor Ende der Laufzeit kündbar. Ansonsten verlängert er sich automatisch.

Wir werten Ihre persönlichen Daten weder zu Werbezwecken aus, noch verkaufen wir diese weiter. Unsere Analysetools arbeiten vollständig anonymisiert (keine IP-Speicherung etc.) und rein lokal. Wir speichern und nutzen Ihre Daten u.a. zur Vertragserfüllung und zum Schutz unserer Systeme. Weiteres siehe Datenschutzerklärung.

Für unsere LXC Server bekommen Sie ein Servercontrolpanel. Für die anderen Angebotenen Server bekommen Sie neben dem vollen Rootzugriff eine Möglichkeit den Server jederzeit zu starten und zu stoppen.

Sie können alle DNS Records auf Anfrage durch uns setzen lassen.

Folgende Programme sind empfehlenswert:

Android: K-9 Mail

Windows/Linux: Thunderbird

iOS: Mail App

In unserem Webmail können Sie Ihren gebuchten Mail-Account verwalten und von anderen Accounts E-Mails empfangen über Fetchmail.